Chính Sách Vận Chuyển
1. Quy định phạm vi giao hàng :
PHẠM VI |
ÁP DỤNG |
|
TOÀN QUỐC | Phương thức vận chuyển | HÌNH THỨC CHUYỂN PHÁT NHANH TOÀN QUỐC |
Phương thức tính phí vận chuyển | HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN |
2. Quy định thời gian giao hàng:
2.1 Thời gian thực hiện giao hàng:
- Techmaster: Tiến hành giao vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 ( trừ Thứ 7 & Chủ Nhật – Lễ, Tết theo quy định ) – nội thành thành phố Hồ Chí Minh và Bắc Ninh.
- Chuyển phát nhanh liên kết VTSPOST – Viettel : Thời gian thực hiện giao hàng áp dụng thời gian làm việc của đơn vị liên kết Vtspost – Viettel
2.2 Thời gian giao hàng tiêu chuẩn:
LOẠI |
THỜI GIAN |
ĐỊA ĐIỂM |
|
HỒ CHÍ MINH |
BẮC NINH |
||
Thiết bị bình thường | Trong 24 giờ | Giao hàng nội thành ngay trong ngày hoặc chậm nhất là 1 ngày. | |
1 – 3 ngày | Giao hàng ngoại tỉnh bằng chuyển phát nhanh áp dụng thời gian làm việc của đơn vị liên kết Vtspost | ||
Thiết bị có điều kiện | 5 – 7 ngày | Giao hàng đường bộ (chỉ áp dụng cho những thiết bị không thể đi bằng đường hàng không, vd: Kích thước quá khổ, có pin,…) |
3. Quy định kiểm tra giao – nhận hàng :
- Khách hàng khi nhận phải kiểm tra sơ bộ và ký vào “Danh sách giao hàng”, đồng thời giữ lại “Phiếu giao hàng” đi kèm theo .
- Khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận, khách hàng có thể mở niêm phong thùng hàng để kiểm tra hàng hóa: mã thiết bị, số serial, năm sản xuất, phụ kiện cơ bản của máy (xem trong datasheet),…
- Trong trường hợp đồng kiểm theo yêu cầu của Khách Hàng, nhân viên giao nhận sẽ ký xác nhận vào Phiếu giao hàng. Nếu nhân viên giao nhận không thực hiện theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng có thể từ chối nhận Sản Phẩm tại thời điểm đó.
4. Danh mục hàng hóa cấm vận chuyển bằng đường hàng không được quy định:
STT |
TÊN HÀNG HOÁ |
1 |
Ắc quy (khối lượng trên 100gram hoặc thể tích trên 100ml) |
2 |
Pin, sạc dự phòng, bình xăng (gas), loa bluetooth, micro không dây (các sản phẩm sử dụng Pin) |
3 |
Kim loại (khối lượng trên 200gram) |
4 |
Dụng cụ chứa ga (bật lửa) có thể tích trên 50ml |
5 |
Các loại gel |
6 |
Rượu, bia, chất có cồn thể tích trên 200ml |
7 |
Nước các loại – thể tích trên 500ml |